Fallimento MyAir: ambiguità dell'offerta RyanAir

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Ancora un altro capitolo del caso MyAir. Venerdi avevamo parlato dell’iniziativa lodevole da parte di RyanAir che offriva delle tariffe di salvataggio ai passeggeri che erano rimasti a terra in seguito alla revoca della licenza di MyAir.

La low cost irlandese infatti aveva annunciato sia sul proprio sito che attraverso un comunicato, che offriva delle tariffe speciali (10€ comprese tasse e spese aeroportuali) per chi era rimasto a terra in seguito alla vicenda MyAir.

In seguito ad alcune segnalazioni di alcuni nostri utenti, abbiamo verificato delle incontroversibili ambiguità da parte della low cost irlandese su questa offerta.

Infatti il comunicato di RyanAir parla di tariffe speciale per chi prenota dal sito della compagnia. Ad oggi non esiste un link, una sezione dedicata ai possessori di prenotazione fatta con MyAir, perchè possano prenotare il volo a tariffa speciale.

Inoltre se proviamo a fare un test scopriamo che un volo (a titolo esemplicativo) Milano -Palermo il giorno 17 Agosto ci costerebbe (biglietto + spese) 6o€, se facciamo invece un volo Bologna -Ibiza il prezzo totale sale a 175€. Come dire delle tariffe che di salvataggio hanno ben poco.

C’è da registrare anche il fatto che nel week end non è possibile accedere al call center RyanAir (tra l’altro a pagamento, circa 1€ al minuto) per chiedere delle eventuali spiegazioni.

Poichè la tariffa di salvataggio è valida se si prenota entro il 29 Luglio, ovvero Mercoledi prossimo, tra tre giorni, sorge il dubbio spontaneo che piuttosto che un’ iniziativa lodevole, quella di RyanAir sia stata un’astuta e cinica mossa per farsi pubblicità, sulle spalle dei poveri consumatori.

Come se le vicissutidini di MyAir non fossero sufficienti di per se a generare disagi.

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