Voli low cost, hotel, viaggi, last minute con eDreams

eDreams

eDreams è un tour operator on line che fondato in Spagna nel 1999. La sede principale è in Spagna a Barcellona presente anche in Italia, la sua sede in Italia è a Milano. Tramite eDreams è possibile prenotare voli, hotel, noleggiare auto, crociere, pacchetti vacanze, il tutto direttamente dal proprio PC o per mezzo del customer service telefonico. Esiste una versione italiana del sito www.edreams.it, una spagnola www.edreams.es una inglese www.edreams.com una francese www.edreams.fr e anche una portoghese www.edreams.pt

Il fondatore dell’agenzia on line è de Block ad oggi CEO della società, assieme a James Hare, oggi direttore marketing.

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La Storia di EDreams

La fondazione – correva l’anno 1999

eDreams fu fondata nel 1999 dallo spagnolo Javier Perez-Tennessa e dall’Americano James Hare nella Silicon Valleyn. Ovviamente per quanto fosse ambizioso e originale il progetto del duo Spagnolo-Americano, lo sforzo sarebbe risultato vano senza il supporto di alcuni gruppi finanziari americani ed europei che hanno capitalizzato il progetto. Ricordiamo tra questi DCM –Doll Capital Management, Apax Partners, Atlas Venture e 3i Group.

Evoluzione e la conquista del mercato europeo

Nel 2000 furono subito lanciati i siti in Spagna e in Italia. Complice il momento in cui il business on line cominciava a svilupparsi, il tour operator comincia a realizzare subito risultati importanti. Solo quattro mesi dopo la messa on line eDreams figurava al 26mo posto tra le società europee di e-commerce. La fonte di questa graduatoria è anche prestigiosa in quanto fa riferimento ad uno studio congiunto tra KPMG e The Sunday Time.

La società continua incessante la sua crescita, e oltre ai risultati economici, riceve molti premi. Significativo quello del 2001 in Spagna, come migliore azienda spagnola per “entrerprise experience”.

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Anche in Italia la crescita è sensibile e infatti un’iportante operazione è stata realizzata proprio in Italia nel 2003. eDreams acquisisce www.travelonline.it e in pratica diventa il principale tour operator on line del Sud Europa.

Per avere un’idea dei risultati di eDreams, basti pensare al dato del 2006 in cui il fatturato di eDreams raggiunge il 31,6% di tutte le agenzie on line. Il 2006 è un anno altresi importante perché è stata realizzata la versione francese del sito, e di fatto si è andati ad attaccare un altro importante mercato europeo.

L’azione di penetrazione del mercato europeo si è perfezionata ulteriormente nel 2007 con la realizzazione dei siti in inglese, in portoghese e in tedesco.

Video dell’agenzia viaggi on line eDreams:

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L’acquisizione di eDreams da parte di TA Associates

Gli ottimi risultati dell’agenzioa online fanno si che nell’ottobre 2006 TA Associates, società leader nelle operazioni di buyout e di private equity in USA ed Europa, acquisisce eDreams. L’operazione è stata molto significativa in quanto è stata la prima operazione di LBO (Leveraged Buy Out) nella storia di Internet in Sud Europa.

TA Associates è una delle più antiche e grandi società di private equity al mondo. Con sedi a Boston, Menlo Park e Londra, TA Associates dispone di un capitale di base di 10 bilioni di dollari e ha investito in oltre 370 società. TA Associates è specializzata in operazioni di “Growth Equity”, “Leveraged Recapitalization” e “Management Buy-outs” nei settori della tecnologia, della finanza e dei servizi business, della salute e dell’industria di beni di consumo. Esiste dal 1968

L’offerta

L’offerta di eDreams consiste in un’ampia selezione di prodotti e servizi turistici nel mercato di voli, hotel e pacchetti viaggio in tutte le lingue. Attravesi il suo motore di ricerca l’utente è in grado di creare i propri viaggi in modo dinamico, secondo le sue esigenze. I prodotti sono venduti inoltre attraverso i siti web disponibili in spagnolo, francese, italiano e portoghese oltre al cecoslovacco ed ai siti us per gli stati uniti, canada, australia, svizzera.

E’ possibile attraverso il sito eDreams il Controllo istantaneo del prezzo: motori di ricerca potenti e specializzati ti permettono di comparare e combinare un ampio spettro di opzioni tariffarie online, da quelle tradizionali alle low cost.

Ricerche di mercato e studi sulla costumer satisfaction pongono eDreams al top per quanto concerne la qualità di servizi e prodotti. Comprare da eDreams è sicuro: eDreams è un’impresa finanziariamente solida il cui primo obiettivo è la soddisfazione dei clienti. Inoltre, eDreams utilizza avanzate tecnologie di codificazione dati per garantire la sicurezza del tuo acquisto. Ogni transazione è portata a termine da strumenti di codificazione dati in protocollo SSL (Secure Sockets Layer), che codifica tutti i dati personali (password, indirizzo, numero di telefono, numero di carta di credito, etc.) in modo da renderne impossibile la codifica da parte di terzi.

L’azienda afferma che più di 6 milioni di clienti hanno prenotato i propri soggiorni, voli e pacchetti viaggio dall’inizio dell’attivitá.eDreams collabora inoltre con alcune delle maggiori compagnie aeree come Iberia, Vueling, EasyJet, Alitalia e Lufthansa.

Il modo di operare é il seguente: l’azienda puó accede ai software di prenotazione, come Amadeus, Galileo, Sabre e Worldspan dove puó comparare, filtrare e proporre le proprie offerte ai suoi clienti.

EDreams in Italia

eDreams, presente in Italia dal 2000 con sede a Milano, è tra le prima società di e-commerce in Italia che offre un servizio di prenotazione e acquisto di viaggi online sicuro e conveniente. In Italia, eDreams è un’istituzaione nell’ambito dei viaggi on line e delle prenotazioni via Internet. Molte imprese sono interessate a questo successo e considerano i siti di eDreams un valido strumento per le proprie campagne pubblicitarie. Attualmente, più di 500 società lavorano con eDreams.

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